2018台灣青年南京實習計畫 實習心得
中華青年發展聯合會
 


張育綸
東吳大學 企業管理學系
 
  對於這次的南京實習是充滿著期待和興奮,相當希望能在此次實習中學習到不一樣的工作經驗和拓展自己的視野。第一天,在機場與其他的夥伴們相遇,雖然我們來自不同的學校,但我們因為緣分在南京相遇,我們也為了共同目標一起努力。剛到南京時,已是晚間,而且天氣稍微悶熱,但在受到了東南大學同學的熱情款待,瞬時就忘了旅途的疲勞感,當晚很快就進入了夢鄉。
 
7/3
   一大早,我們來到食堂體驗東南大學學生平時所吃的早餐,我點了一個海帶芽薄餅,餅的口感還不錯,只不過內部的餡料味道重了些,跟台灣的早餐吃起來有很大的不同,雖然吃起來有些不習慣,但能嘗試到當地的早餐也是個很特別的體驗。接下來我們來到了「寧台大學生青春修練營」的歡迎會,其中我對於團康活動的部分印象最為深刻。老師讓我們圍成一個圈,加起來人數剛好一百人,大家必須要整齊的把動作和口號做確實才算過關。中間都會遇到有人出點小差錯,導致無法順利達成。但在經過有人出來領導和一次次的修正後,大家總算在第七次的時候,達成目標。這個遊戲,告訴了我們在工作上會遇到很多困難,這需要和同事之間共同去解決的,光靠一個人的力量是很難去改變整個局面,唯有合作才是通往成功的道路。下午我們來到了這次期待已久的實習單位「南京商廈股份有限公司」,主管們熱情的迎接我們,並向我們敘述公司的歷史和概況,南京商廈是屬於一個較為傳統的零售業,面對近期崛起的電子商務時,確實遇到了一些業績上的瓶頸,主管們對於未來商廈的定位,也不是非常清楚,所以他們希望我們能藉由此次實習提供他們一些意見,看看能不能改變現在所面臨的困境。剛到財務部門時,主管馬上安排了我們練習開發票,開發票的步驟其實非常簡單的,只要輸入公司名稱和要開的費用項目就行了,但難是難在必須要用大陸這裡的拼音才能打出簡體字,這對於已經打久ㄅㄆㄇㄈ的我們來說是一個大挑戰,一開始必須要對著表才能打出字來,雖然芳常耗時間,但打了一下子以後,開始習慣一些字的打法,向是電費或是服務費,這兩個比較常打到的,到後面打起來就變得比較快,能在第一天實習,就有此練習機會,實在非常幸運。
 
7/4
  今天我們來到南京的台灣青創基地上課,第一堂課提供了我們相關來南京創業的資訊,像是補貼的金額或是計劃書需如何提,都在這一堂的時間內有詳細的解說。第二堂課老師為我述說了中國的演進與未來的發展,從這個過程中,我們了解到中國從原本在鴉片戰爭中,一個弱不禁風的國家演變成了世界第二大的經濟體,甚至有機會在2030年超過美國成為第一大的經濟體。第三節,老師為我們講述了儒家的思想,帶給我們中華文化的精隨「仁愛」,我們需要把這樣的精神貫徹在人生中,而不是紙上談兵,這樣我們才能共創一個安居樂業的社會。最後請到了南寶樹脂的董事長,他希望我們台灣的學生,不要安逸在現有的環境中,需要多去挑戰不一樣的事物與環境,才能使自己的實力更上一層樓。
 
7/5  
  來到了實習的第二天,主管安排我們練習蓋發票的印章和撕發票,雖然這並不是一個相當大的挑戰,但也不代表這是件沒意義的事,因為魔鬼往往出現在細節中,很多事情都是要從一些小事做起,才能逐漸領悟到一些道理。整天算起來也處理1000多份的發票,心中也會有一些成就感。
 
7/6
  今天我們再次來到南京的台灣青創基地上課,第一節課是薰衣草森林的台灣主管為我們上課,他在授課的過程中,不斷提醒我們要去吃苦耐勞,不要看一些芝麻瑣碎的事情沒甚麼,其實從細節就可以看出一個人是否會成功,這對我們來說是真的可以去深思的一個地方。再來讓我印象最深的是朱贏樁老師的課程,老師的課程不但活潑有趣,更有一層深刻的涵義。有時候在生活中,我們往往會被手機給控制住,遺忘了周邊的事物,其實靜下心來觀察,會發現許多不一樣的「美」,這也是我們創意的來源,如果都只沉迷於手機中,我們將會僵化思想,使我們無法有所創新。
 
7/09
  今天早上和公司請了半天假,去富邦華一辦銀行卡。雖然辦卡需要花一些時間,但拿到卡的當下,真的很開心。因為來到大陸,就必須要嘗試使用行動支付,不管是淘寶上購物還是到餐館用餐,幾乎所有人都使用支付保或是微信支付。使用這些行動支付一方面可以確保錢不會弄丟,另一方面在消費某些產品上還可以享有不錯的優惠,所以一定要趁次實習時,好好體驗看看與台灣不同的交易模式。下午回到了財務部門,今天我們所被指派的工作為對帳,確保開出給供應商的發票,是與供應商的資料是吻合的,並把漏寫日期的部份給補上。這個過程中,主管也告訴了我們匯錢的時間也會依與廠商之間的協商會有所不同,像是有期數30天或是45天。匯款日如果遇假日可以往前或往後一天,如果資金充足,則可先匯款,但如果資金不充足則可以延後一天付,但通常為了維持公司良好的信譽,都會提前先付,像是過年前,都會提早過兩星期轉帳給供應商,因為過年是最需要資金流動的時候,如果供應商可以馬上拿到錢,對以後的交易往來會有正面的效果。
 
7/10
  今天部長安排我們練習打發票,經過上次的體驗後,對於羅馬拼音打字,稍微能比較熟悉,像是電費、服務費和場地費,可以不用看對照表就打出,希望下次再打各家公司名稱時,可以打得更順暢,盡量不要再依賴對照表。下班以後,大家一起去看了大陸很火紅的一部電影「我不是藥神」,這部電影給了人很大的震撼和反思,藥商的暴利和病人的窮困成了很大的對比,人性的險惡和善良也在部電影中表露無遺,或許企業在營利時,應該也要顧及到整體社會,畢竟貫徹社會責任也是企業必須去實踐的。
 
7/11
  最近到了報稅的日子,主管就特別安排我們觀摩報稅的過程。這次所報的稅為4-6月停車場的增值稅和所得稅,其中增值稅為流轉稅的其中一項,適用稅率為3-17%,因為停車場的營收並不多,所以為小規模納稅人,只課徵3%稅率。在台灣流轉稅主要為營業稅,但大陸卻多出了增值稅和消費稅兩種。另外所得稅在大陸大部分課徵25%稅率,但因為停車場營收不多,所以只需課徵20%稅率。但在台灣大部分的企業只課徵20%的稅率。從報稅的過程中,了解到兩岸之間的在報稅時是有差異的。另外在報稅時,系統會要求填寫資產負債表和損益表,有些資料系統已經有了,其餘的需要對照公司的財務報表補齊,而且必須確認貸方和借方唯一樣的金額才行,有時財報與系統會有1分錢的差距,這就必須在下一期時去做調整。
 
7/12
  今天繼續開票,但這次不同的是除了普票外,還多開了專票。專票與普票有三項差異。首先是專票可以進行抵扣,普票則不行。第二,專票比普票多一聯發票聯(專票有三張,普票兩張)。第三,普票只需要登記下公司明和稅號,但是專票除了這兩項以外還需要填寫地址、銀行帳戶和電話等等。專票之所以可以進行抵扣是因為要避免重複課稅,如果重複課稅會導致成本陡增。總結,專票只限於一般納稅人的營業活動,而普票則可用於所有納稅人的所有經營活動。下午陪同營銷部門的朋友,一起去南京大學拍7/13世足競猜的宣傳照片,有了這些照片加上同學們所撰寫的故事,就讓我們順利完成宣傳南京商廈的任務。看到自己能登上南京商廈的微信公眾號,心裡是十分開心的。
 
7/17
  今天主管給我們看了近幾個月的記帳憑證,上面除了須確定借方和當方金額需要一致外,還需要附上一些資料作為佐證,像是匯款單或是財報。其中我還發現了一些特別的地方,因為南京商夏屬於國有企業,所以像是家屬生病所支出的費用都可以進行報帳,所以資料中也有醫生開的處方簽,另外像是採購部門決定要買工作需要的相關器材時,都會先跟場進行詢價,再由採購部門決定出一個最合適的方案,但採購部門決定以後,還是不能立即購買須經眾多單位審核通過才可以進行。最後我還發現公司通常會有些額外的小收入,南京商夏是一家百貨業,所以專櫃人員的服務是必須嚴格把關的,所以單專櫃人員做了那些不合適的是是會被罰款的,一次罰的金額為50人民幣,雖然並不是很多,但也足以有警惕效果。從一份記帳憑證就可以看到整體公司的運作,實在是很一件神奇的事,所以在做記帳憑證時,真的要很小心,只要漏了一個地方,整個財報也會跟著出錯,在查帳時,也會造成無資料可查的狀況。
 
7/18
  今天主管給我們介紹了南京商廈主要有分為五個部門,是依樓層來分部門,但一樓所經營的類型較多樣,所以分為兩個部門。主管也給我們看了商友750的系統,這個系統有點類似ERP裡面的銷售,各銷售單位的銷售金額都會顯示在上面。然後當會計需要做記帳憑證時,就進入系統中把需要的資料給印出來,最後再與發票金額核對正確就完成了工作。下午我們工作就是將發票相關資料黏起來,從中能體會到會計人員的辛苦,需要把那麼多資料都一一審核,是一件非常辛苦的工作。
 
7/20
  今天主管要我們幫忙確認發票是否與稅務局所列的張數和金額相符,過程很簡單,只要把發票號碼打進稅務局裡,就會顯示發票的金額和開票的公司,最後都打完時,會顯示出總金額和張數。在輸入的過程中,突然有樓下專櫃的來開專票,我們照著之前所學的開了專票,但一直找不到那家公司,結果才知道檔案庫並沒有此份資料,需要請櫃員掃描二維碼,把公司資料傳進我們的作業系統中,這個掃二維碼的功能是支付寶和急速發票合作開發的,方便會計人員部會輸錯資料,像是0與O常會被搞混,如果專櫃那可以自己先打送進系統,就可以省去一些不必要的錯誤,是一個相當方便的功能。
 
7/25
  今天主管跟我們介紹了支付寶的一些相關功能,像是支付寶裡面有可以向人收款的功能,如果只是一般人或小商家在使用這個功能,支付寶是不索取手續費的,但是對於公司行號是會收一定額的手續費。至於從支付寶提款到銀行卡,不管誰都要收取千分之一的手續費,除非金額低於規範的數字。另外支付寶還有一個功能叫餘額寶,這算是一個小型的活期帳戶,利息高達3%之多,跟銀行的定存利息相較後,民眾自然會選擇存在餘額寶。支付寶再利用大家存的錢去進行再投資,所以獲利是相當驚人的。餘額寶的利息每天都不盡相同,因為公司還是會規避風險,做好資金管理。下午我們接受了南京日報的專訪,當下緊張的情緒是很難用言語來形容的,因為我是的第一次接受採訪。雖然我說得不是很流暢,但我還是努力表達出我的想法和感受,這是一個非常獨特的體驗。
 
 7/27
  今天主管因為要去南京商廈旗下的白宮大酒店辦公,所以順便帶我們去參觀了白宮大酒店的客房和相關的設施。白宮大酒店因為擁有較久的歷史,所以內部並沒有特別豪華,但是仍然很有特色,房內大多都採取歐式風格,而且有些房間從窗邊就可以看到玄武湖的美景,晚上的話應該格外漂亮。另外,主管還帶我們去看了總統套房,總統套房除了空間大出許多外設施也格外精緻,不但擁有麻將桌還有專屬的會議桌,衛浴設備也是相當豪華,當然一晚也是要價不斐。整體參觀後,我認為白宮大酒店以三星級的等級而言,可以說是相當不錯的,有機會會想要住看看,因為價格也是能接受的範圍。
 
7/31
  今天是期待已久的蘇州兩天一夜之旅,一大早我們搭著遊覽車前往第一站烏鎮,路途上導遊跟我們介紹了南京的歷史和故事,像是南京曾被十二朝代定都於此,從最久遠的東吳到近代的民國時期都是把南京設為首都,就可以知道這座繁華的城市背後擁有著多麼不凡的背景。到了烏鎮以後,我深深地被那景色給震懾住,我霎時終於了解到以前國文課本所提到的「小橋、流水、人家」的意思。街上也都是充滿著古色古香的建築物,彷彿來到世外桃源一樣,感覺特別的清幽。烏鎮跟其他觀光景點不同的是裡面的建築物仍然住著人,並沒有因為變成古蹟,就把原本的住民遷走,這是我覺得最好的一點,這樣做法,不僅使整個小鎮保有原本的樣貌,更讓當地充滿著人文特色,能來到此地一遊,真的是在開心不過。晚上我們來到了七里山塘,這裡也是一條美麗且歷史悠久的街道,我們非常幸運地搭上遊船一覽整個街道的面貌,坐在船上欣賞著沿岸的街景,這種感覺就好像自己變成古人一樣,令人特別愜意。到了入住的飯店,也是一陣驚喜,因為不管是設施還是房間都是一等一的,原本想好好體驗飯店中的服務,只可惜因為太勞累,一躺上柔軟的床上,就進入了甜美的夢鄉。
 
8/1
  第二天早上我們先來到了寒山寺,這座寺廟是建於梁武帝時期,所以歷史也是相當悠久。廟的面積雖然不是很大,但它的知名程度卻是勝過許多佔地廣大的寺廟。寒山寺出名的原因是在於它有一首詩是我們從小就會背的,《楓橋夜泊》詩人張繼「月落烏啼霜滿天,江楓漁火對愁眠。姑蘇城外寒山寺,夜半鐘聲到客船。」這首詩在整個寒山寺裡,可以看到非常多次,許多知名人士都會把這首詩寫成書法,他們的作品就被保留在寒山寺中供人參觀。這次去到寒山寺有些可惜,因為許多古蹟都在翻修沒辦法親眼目睹,期待下一次還有機會再來。下一站我們來到了虎丘,這裡聽說就是闔閭埋藏寶劍的地方,所以歷代很多帝王,像是孫權或是秦始皇都來過此尋寶。到了近代要開挖時,卻因為開挖將會影響上面虎丘塔的地基,所以這項計畫也就隨之暫停。裡面還有一座塔非常特別就叫做虎丘塔,它被譽為中國的比薩斜塔,是世界第二的斜塔,這塔有趣的是從每個角度看不止傾斜的角度、方向不同,甚至連外觀都有些許不同甚是有趣,所以拍起照片來格外有趣。最後我們來到了拙政園是御史王獻臣改佛寺以建,它是蘇州園林的代表,與其它數座園林一同被聯合國教科文組織列為世界文化遺產。整體園林面貌非常雅緻,不失古時的格調。當走在園林中,自己彷彿就成了當時員外一樣,遊覽著整個林園格外愜意。這次能有蘇州兩天一夜的參訪真的很感謝中華青年發展聯合會的安排,幫我們規劃實習的部分就已經很勞累了,還能帶給我們如此棒的回憶,真的很感謝你們。
 
8/3
  我這次實習的單位為南京商夏財務部門,在實習的期間領導們和同事們都很照顧我們,他們經常在休息時間請我們吃西瓜喝酸奶,把我們當成他們的孩子看一樣,能跟著這些領導學習成長,是一件很幸福的事情!我個人是屬於財務部的,所以在實習方面,經常需要用到鍵盤打字,一開始不是很習慣打字方式,因為在台灣我們打字是使用ㄅㄆㄇㄈ,大陸這邊打字則是使用羅馬拚音,但在一次又一次的練習中,我發現其實並沒有想像中難,這可以算是一種不一樣的收穫!
  首先我要感謝台辦為我們規劃了這一系列的活動,不管是在企業實習還是去參訪南京的名勝古蹟,沒有你們的細心規畫,我們就不會有如此不凡的體驗!再來我要感謝所有參與這次活動的企業,謝謝你們提供這個平台給我們發揮自己的所學,也讓我們早一步熟悉職場的環境!最後我要謝謝東大同學這一個月的陪伴,一個月說短不短,說長也不長,但在這一個月中,我們擁有了無數回憶,不管是在實習方面還是玩樂方面,我們總是充滿著歡笑,我相信這些回憶會永遠成為繫著我們友情的橋樑!未來當你們來台灣玩時,我們會給你們最好的招待!